Osallistava kaupunki

Osallisuus on Lahden kaupungin työntekijän voimavara. Asiakas- ja paikallistiedon myötä saat työntekijänä oikea-aikaista kohderyhmätietoa työsi tueksi. Myös vuorovaikutus paranee asukkaiden, yritysten ja yhteisöjen kanssa. Hyödynnä osallistumistapoja ja -menetelmiä rohkeasti ja kokeillen sekä jaa oppejasi avoimesti. Osallistumisen vaikutukset eivät aina näy nopeasti: jalopuu kasvaa hitaasti, mutta tuottaa iloa kaikille.

Osallisuuden arviointi

Osallisuuden arviointia tehdään neljän osa-alueen kautta

1. Ylätason tavoitteet & lupaukset
2. Organisaation kulttuuri & oppiminen
3. Tyytyväisyys palveluihin
4. Osallisuustapojen laatu & toimivuus

Arvioinnin tarkoituksena on antaa tietoa siitä, missä osallisuuden osa-alueissa on onnistuttu ja missä on vielä kehitettävää. Tavoitteena on tuottaa yleiskuva osallisuuden kehittymisestä tavoitteiden mukaisesti. Kaupungin osallisuustyölle asetettuja tavoitteita ja toiminnan laatua arvioidaan säännöllisesti osallisuuden arviointimallin avulla.

Osallisuus kuuluu kaikille!

Lahdessa osallisuuden asiantuntijoita ovat vuorovaikutussuunnittelijat ja osallisuuskoordinaattorit. Osallisuus on kuitenkin osa jokaisen Lahden kaupungin työntekijän työtä. Varmista tarvittava koulutus ja esimiehen tuki. Sparrausapua saat tarvittaessa vuorovaikutussuunnittelijoilta ja osallisuuskoordinaattoreilta.

Jotta kaikki voivat osallistua omien voimavarojensa ja kiinnostuksensa mukaisesti, eikä kukaan jää ulkopuolelle, kutsu asukkaat mukaan eri tavoin.

• Antamaan palautetta ja jakamaan kokemuksia ja tietoa
  ”Meille kerrotaan kaupungin toiminnasta sekä pyydetään palautetta ja ideoita kaupungille. Siten Lahdessa tiedetään tarpeistamme kunnan palveluihin, asuinalueisiin sekä kehityshankkeisiin. Jaamme ilahduttavat kokemuksemme, tulevat tapahtumat ja hyvät asiat eteenpäin.”
  • Asukkaiden kuuleminen, ohjaus ja neuvonta, viestintä (verkkosivut), Osallistu ja vaikuta –verkkosivu, asiakaspalaute, asukaskyselyt, Palvelutori, aloitteet, some-vuorovaikutus, palautepalvelu (e-Palaute) , Erätauko-dialogit
• Suunnittelemaan Lahtea ja sen palveluita yhdessä
  ”Meidät kutsutaan kehittämään Lahtea, sen toimintaa ja palveluita yhdessä eri toimijoiden kanssa. Olemme aktiivisia sekä uusien että olemassa olevien palveluiden ja asuinalueiden ideoinnissa ja suunnittelussa. Meitä ei ainoastaan kuulla, vaan olemme Lahden kanssa vuorovaikutuksessa: tiedämme, miten osallistumisemme vaikuttaa yhteiseen hyvään.”
  • Yhteiskehittäminen, OmaLahti-tilaisuudet, kokemusasiantuntijat, kävelykierrokset, asukasillat, työpajat, karttakyselyt, raadit kuten Kestävän liikkumisen asukasraati, osallistava suunnittelu, esim. Metsäkankaan nuorisotila ja leikkialueiden arviointi yhdessä lasten kanssa.
• Osallistumaan päätöksentekoon
  ”Me lahtelaiset osallistumme päätöksentekoon eri tavoin hyödyntämällä monipuolisesti osallistumisen eri tapoja edustuksellisen demokratian rinnalla. Näin vaikutamme Lahtea, yhteisöä ja alueita koskeviin asioihin.”
  • Äänestäminen vaaleissa, kunnan viralliset toimielimet, kumppanuuspöydät, osallistuva budjetointi, neuvostot, valtuustot, ympäristöraati ja muut asukasfoorumit.
• Vaikuttamaan kaupungin kehityskohteisiin luomalla omaa toimintaa
  ”Olemme arjen taistelijoita. Luomme tapahtumia ja toimintaa omassa yhteisössämme ja lisäämme yhteisöllisyyttä sekä hyvinvointia alueellamme. Lahti tukee meitä tarjoamalla kannustimia, välineitä, tiloja sekä resursseja omaehtoiseen toimintaamme.”
  • Projektituet, yhteisöjen avustukset, vapaaehtoistoiminta, järjestöt, osallistuva budjetointi, talkoot.