Pyöräily ja kaupunkipyörät

Ajokatu

Liipola

Laune

Perhepuisto

Kerinkallio

Keijupuisto

Asemantausta

Rykmentinkatu

Matkakeskus

Marskinaukio

Möysä

Karjalankatu

Loviisanpässi

Trio

Tonttila

Tori

Pääkirjasto

Urheilukeskus

Ranta-Kartano

Kauppakatu

Salpaus

Malski

Kiveriö

Kariniemi

Satama

Kivistönmäki

Kärpänen

Lahden kampus

Mukkula

Jalkaranta

Sykekatu

Vuorikatu

Gaudia

Pyhätön

Möysän uimaranta

Teivaan satama

Saksala

Ruoriniemi

Tiedepuisto

Metsäpellontie

Ala-Tonttilankatu

Mytäjäinen

Hennala

Jokimaa

Ankkuri

Kaupungintalo

Vahva-Jussi

Lotila

Metsäpelto

Vipusenkatu

Karisma

Kärpäsenkatu

Karisto

Holma

Mukkulan kartano

Kilpiäinen

Myllysaari

Metsäkangas

Tarjantie

Riihelä

• Kausilippu 61  €
• Kolme kuukautta 41 €
• Kuukausilippu 21 €
• Viikkolippu 11 €
• Päivälippu 5 €
• Minuuttihinta 21 snt/min

Mankeli-raportti

Kaupunkipyörän saa käyttöön mobiilisovelluksella Freebike 2.0. Lainaus onnistuu myös lähimaksulla, mutta tällöin käytössä on ainoastaan minuuttihinnoittelu.

Pyörien käyttöönotto ja palauttaminen tapahtuu asemilla. Asemia on 60, mm. torilla, urheilukeskuksessa, pääkirjastolla, Pikku-Veskulla ja satamassa, matkakeskuksella kaksi kappaletta, Launeen ja Paavolan kaupan alueilla sekä Niemen kampuksella.

Voit ottaa kaupunkipyörän käyttöösi lähimaksulla. Lähimaksu toimii yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla sekä Google Pay ja Apple Pay -sovelluksilla.

Näin käytät lähimaksua Mankeleissa

1. Näytä maksukorttiasi kortinlukijaan satulan takana.
2. Maksu ja pyörän lainaus ovat onnistuneet, kun punainen takavalo ja valkoinen etuvalo palavat.
3. Lainauksen hinta näkyy pyörässä olevasta näytöstä.

Näin lopetat lainauksen

1. Näytä maksukorttiasi kortinlukijaan satulan takana TAI purista jarrukahvaa kolme kertaa.
2. Lainaus on loppunut, kun pyörän valot ovat sammuneet.
3. Voit tulostaa kuitin lähimaksulla maksetusta matkasta kaupunkipyörien verkkosivulta.

Lähimaksulla maksetun ajon hinta ja ehdot ovat samat kuin minuuttiveloituksessa eli 21 senttiä minuutilta.

Mankeli-pyörät palautetaan Mankeli-asemille. Kaupunkipyöräasemien sijainnin voi tarkistaa Freebike-sovelluksesta, asematolppien kartasta tai Lahden karttapalvelusta.

Lähimaksusta ei saa kuittia automaattisesti. Kuitin voi halutessaan tulostaa jälkikäteen asiakasportaalista. Lähimaksulla maksetuista ajoista ei tallennu dataa Freebike-sovellukseen.

Mankeli-asiakaspalvelu auttaa lähimaksuun liittyvissä kysymyksissä. Katso Mankeli-asiakaspalvelun yhteystiedot.

Pyörien käyttöön ja sovellukseen liittyvissä ongelmissa apuna on asiakaspalvelu. Avoinna ma-pe klo 7-19 & la-su klo 8-16, lahticitybike@freebike.com, +358 413 140 858.

Muu palaute, ruusut, risut ja toiveet kaupungin palautepalveluun.

Lipputaksat 2024

• Kausilippu 61  €
• Kolme kuukautta 41 €
• Kuukausilippu 21 €
• Viikkolippu 11 €
• Päivälippu 5 €
• Minuuttihinta 21 snt/min

Tavoitteena on, että pyörä olisi hinnaltaan houkutteleva käyttäjälle. Kausilipun lisäksi Mankeleita voivat käyttää vaikkapa matkailijat.

Lahden seudun joukkoliikennelautakunta päättää hinnat vuosittain.

Asemaverkoston koko ja asemien maantieteellinen sijainti on sidottu pyörien kokonaismäärään. Meillä on tällä hetkellä 500 pyörää ja 60 asemaa. Jokaiselle asemalle hyvä määrä olisi 10 pyörää.

Seuraamme Mankeleiden käyttöastetta, asemien kuormitusta ja asiakaspalautetta. Asemaverkoston laajentamiseen liittyvät suunnitelmat ja päätökset tehdään suhteutettuna isompaan kokonaiskuvaan, joka huomioi mm. käytössä olevien pyörien määrän ja ihmisten vuorokausirytmiin liittyvän kysynnän.

Uutta Mankeli-asemaa voi toivoa kaupungin sähköisen palautekanavan kautta.

Käyttäjä tarvitsee oman kypärän.

Kaupunki on hankkinut kaupunkipyörät kokonaisvaltaisena palveluna. Pyörät toimittaa tsekkiläinen Freebike s.r.o. Eli palveluntarjoaja hoitaa pyörien ja asemien lisäksi niiden huollon ja ylläpidon sekä asiakaspalvelun ja lainausjärjestelmän.

Sopimus on tehty viideksi vuodeksi, vuoden 2027 alkuun.

Kaupunkipyöräpalvelun bruttokustannus kaupungille on vuositasolla noin 500 000 euroa. Kustannuksia alentavat käyttäjämaksut ja mainostulot.

Pyörien käyttö vaatii rekisteröitymisen tunnistautumalla ja pyörät on varustettu gps-tunnistimella.

Mankeleiden ikäraja on 15 vuotta.

Pyöräilijän suosituspituus on yli 150 cm. Voit säätää pyörän satulan sinulle sopivan korkuiseksi.

Kaupunkipyörien varsinainen kausi alkaa sään salliessa. Kausi kestää aloituspäivästä 7 kuukautta loka–marraskuuhun saakka.

Pyörien operaattori tasaa pyörien määrää asemapaikoilla päivittäin ja vaihtaa samalla pyörien akut.

Kaupunkipyöriä ei voi varata omaan käyttöön, vaan kaikki pyörät ovat aina kaikkien käytettävissä. Tapahtumajärjestäjät, yhdistykset, koulut, työporukat yms. voivat käyttää kaupunkipyöriä samoilla käyttöehdoilla kuin muutkin asiakkaat.

Kaudesta 2024 lähtien lainaus on onnistunut myös lähimaksulla, mutta tällöin käytössä on ainoastaan minuuttihinnoittelu.

Säiden epävakauden kannalta lokakuun loppu on Suomessa yleensä määritelty kaupunkipyöräilykauden lopuksi.

On mahdollista ja tavoitteenakin, että Mankelit ovat vielä joskus ympärivuotisessa käytössä, mutta silloin ne pitää varustaa mm. nastarenkailla.

Yhden ajon lisämaksuton käyttöaika on 45 min.

Käyttöaikaa voi lisätä pienellä lisämaksulla.

Tai jos vaikkapa työmatkan varrella on Mankeli-asema, niin pyörän laina-ajan voi käydä uusimassa asemalla. Palautus ja uudelleenlainaus käy nopeasti!